Obchodní podmínky

Účinné ode dne zveřejnění. Poslední aktualizace: srpen 2026.

Poskytovatelem služeb a provozovatelem webu homoladigital.cz je Lukáš Homola, IČO 05427347, se sídlem Podjavorinské 1601/8, 149 00 Praha 11 – Chodov, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, vystupující pod značkou „Homola Digital“ (dále jen „poskytovatel“). Kontaktní e-mail: info@homoladigital.cz, telefon +420 721 502 133.

Poskytovatel není plátcem DPH. Všechny uvedené ceny jsou konečné.

Tyto podmínky upravují poskytování služeb v oblasti webové analytiky, správy měřicích nástrojů a tvorby webových stránek objednaných prostřednictvím tohoto webu, e-mailem nebo telefonicky.

1. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí zejména nastavení a audit Google Analytics 4, nasazení a správu Google Tag Manageru včetně Consent Mode v2, tvorbu webových stránek na míru, optimalizaci výkonu webů a související konzultace a školení.

Vstupní analýza webu nebo stávajícího měření je poskytována zdarma a nezávazně. Jejím výstupem je písemný přehled zjištění a doporučení. Nejde o závaznou nabídku ani o odborný posudek.

2. Vznik smlouvy

Odesláním kontaktního formuláře ani zasláním poptávky smlouva nevzniká — jde o nezávazný zájem o službu.

Smlouva vzniká až okamžikem, kdy si strany písemně (postačí e-mailem) odsouhlasí rozsah prací, cenu a termín. Do té doby může kterákoli strana od jednání bez jakýchkoli nároků odstoupit.

3. Cena a fakturace

Tvorba webu se účtuje pevnou cenou. Poskytovatel ji sdělí předem na základě dohodnutého rozsahu a bez předchozí dohody s objednatelem ji nepřekročí. Ukáže-li se v průběhu prací, že rozsah bude vyšší, poskytovatel na to upozorní a další postup si strany odsouhlasí předem.

Práce, u nichž nelze rozsah předem spolehlivě určit — zejména úpravy objednané po předání díla, technický úklid a záchrana napadeného webu — se účtují hodinovou sazbou 950 Kč. O průběhu takových prací a o využitém čase poskytovatel objednatele průběžně informuje.

Cena se hradí na základě vystavené faktury převodem na bankovní účet. Faktura obsahuje QR kód pro rychlou platbu. Poskytovatel nevyužívá platební bránu a neukládá platební údaje.

Splatnost faktury je 14 dní ode dne vystavení, není-li na faktuře uvedeno jinak. U zakázek přesahujících 20 000 Kč je poskytovatel oprávněn požadovat zálohu do výše 50 % ceny.

Při prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn pozastavit další práce a požadovat zákonný úrok z prodlení.

4. Součinnost objednatele

Objednatel se zavazuje poskytnout včas podklady potřebné k provedení díla — zejména texty, obrázky, přístupy k webu, hostingu a účtům Google. Přístupy se udělují formou pozvánky do příslušného účtu; poskytovatel nežádá a nepotřebuje hesla objednatele.

Nedodá-li objednatel podklady v dohodnutém termínu, prodlužuje se termín dodání o dobu prodlení. Za obsah dodaných podkladů a za oprávnění k jejich užití odpovídá objednatel.

5. Termíny dodání

Orientační termíny podle druhu zakázky: audit měření nebo nastavení GA4 zpravidla 3–5 pracovních dnů; jednostránkový web zpravidla 2 týdny; vícestránkový web zpravidla 4 týdny; web s vlastními funkcemi (jazykové verze, rezervační systém, napojení na další systémy) zpravidla 6–8 týdnů.

Termín běží od dohodnutého zahájení prací, které poskytovatel potvrdí při uzavření smlouvy podle volné kapacity, nikoli ode dne objednávky. Doba, po kterou poskytovatel čeká na podklady objednatele, se do termínu nezapočítává (viz bod 4). Konkrétní termín se sjednává pro každou zakázku zvlášť.

6. Předání, připomínky a záruka

Po dokončení poskytovatel dílo předá a objednatel je do 7 dnů zkontroluje. V této lhůtě má nárok na dvě kola drobných úprav zdarma — jde o opravy chyb, překlepů a odchylek od zadání. Rozšíření zadání nad rámec dohodnutého rozsahu se účtuje hodinovou sazbou po předchozí dohodě.

Neozve-li se objednatel do 7 dnů, považuje se dílo za převzaté bez výhrad.

Záruka za jakost. Poskytovatel poskytuje na provedené dílo záruku za jakost v délce 3 měsíců ode dne předání. V záruční době bezplatně odstraní vady, které brání dohodnutému užívání díla — tedy chyby ve funkčnosti, zobrazení nebo nastavení oproti dohodnutému rozsahu.

Záruka se nevztahuje na nové požadavky a změny obsahu nad rámec dohodnutého rozsahu, na zásahy objednatele nebo třetích osob do díla po jeho předání, na výpadky a změny služeb třetích stran (hosting, Google, Seznam, rezervační a další napojené systémy) a na vady vzniklé nedodržením předaných pokynů.

Vadu uplatněte e-mailem na info@homoladigital.cz. Poskytovatel se k ní vyjádří do 5 pracovních dnů. Práva spotřebitele z vadného plnění podle zákona nejsou tímto ustanovením dotčena (viz bod 10).

7. Práva k dílu

Úplným zaplacením ceny získává objednatel neomezené právo dílo užívat, včetně práva jej upravovat, dále rozvíjet a přenést k jinému poskytovateli. Poskytovatel předá zdrojové soubory.

Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést realizovanou zakázku ve svém portfoliu, včetně názvu, náhledu a odkazu. Objednatel může tento souhlas kdykoli písemně odvolat.

Dílo může obsahovat prvky třetích stran (písma, knihovny, šablony), které se řídí vlastními licenčními podmínkami. Poskytovatel používá výhradně prvky, jejichž licence takové užití umožňuje.

8. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za odbornou správnost provedených prací. Neodpovídá za konkrétní obchodní výsledky, návštěvnost ani pozice ve vyhledávačích — ty závisí na řadě okolností mimo jeho vliv.

Poskytovatel dále neodpovídá za výpadky služeb třetích stran (hosting, Google, Seznam), za zásahy objednatele nebo třetích osob do díla po jeho předání a za škodu vzniklou nedodržením předaných pokynů.

9. Ukončení spolupráce

Kterákoli strana může spolupráci ukončit písemným oznámením. Objednatel v takovém případě uhradí práce provedené do dne ukončení, doložené výkazem odpracovaného času. Poskytovatel předá rozpracované dílo ve stavu, v jakém se nachází.

10. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele

Je-li objednatelem spotřebitel, tedy člověk, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, platí navíc následující.

Právo odstoupit od smlouvy. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. Odstoupení stačí zaslat e-mailem na info@homoladigital.cz.

Zahájení prací před uplynutím lhůty. Požádá-li spotřebitel výslovně o zahájení prací už během 14denní lhůty, bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku). Odstoupí-li v průběhu prací, uhradí poměrnou část ceny odpovídající dosud provedené práci.

Reklamace. Vady služby lze reklamovat e-mailem. Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů.

Mimosoudní řešení sporů. Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz. Lze využít i evropskou platformu pro řešení sporů online.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Poskytovatel je oprávněn je měnit; pro každou zakázku platí znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy. Je-li některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní v platnosti.

Dotazy a reklamace řešte na info@homoladigital.cz.